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공지사항
빠른 온라인 예매를 위한 안내
2019-04-15 10:00:00Hits 264

온라인 예매 직후에는 접속이 몰려 트래픽이 과다하게 집중되어 홈페이지 접속 자체가 느려지거나 제한될 수 있습니다. 
이때, 다음의 안내를 참고하면 빠르고 효과적으로 예매를 진행할 수 있습니다. 

1. 회원가입 미리 하기!

온라인 예매는 전주국제영화제 홈페이지 회원으로 가입해야 이용할 수 있습니다. 홈페이지 하단의 ‘회원가입’을 누르고 모바일 또는 아이핀(I-pin) 인증 후 회원가입 하면 됩니다.
* 홈페이지 아이디/비밀번호 관련 문의는 063-280-7975 / help@jeonjufest.kr로 해주시면 됩니다.


2. ‘티켓 예매’ 페이지 미리 접속하기!

예매 오픈 전에 미리 로그인 후 홈페이지 하단의 ‘빠른 예매’를 클릭하시면 ‘티켓 예매’ 페이지에 접속할 수 있습니다.
‘티켓 예매’ 페이지는 별도의 서버에서 작동하므로, 홈페이지 자체의 접속이 느려지거나 제한된 경우에도 ‘티켓 예매’페이지에 접속하셨다면 안정적으로 온라인 예매를 진행할 수 있습니다.
                      
                 
3. ‘티켓 예매’ 페이지를 닫지 마세요!

여러 편의 영화를 예매하려면 ‘티켓 예매’ 페이지에서 한 편을 예매한 후 페이지를 닫지 마시고, ‘티켓 예매’ 페이지 오른쪽 위의 [처음으로] 버튼을 클릭하시면 ‘티켓 예매’ 페이지 첫 화면으로 이동하여 다시 영화를 예매할 수 있습니다.

(‘티켓 예매’ 페이지를 닫으면, 다른 영화를 예매하기 위해 재시도할 때 홈페이지에서 다시 ‘빠른 예매’ 페이지로 접속해야 합니다.)
* ‘티켓 예매’ 페이지를 닫으면 다시 홈페이지를 통해 예매를 진행해야 합니다.
* PC 버전에만 해당하며, 모바일 예매 시 예매한 후 모바일 홈페이지를 통해 다시 ‘티켓 예매’ 페이지에 접속하셔야 합니다.


4. 예매할 상영작의 ‘코드번호’를 미리 알아두세요!

‘티켓 예매’ 페이지에서 상영작 조회 시 영화 제목이나 날짜가 아닌 ‘코드번호(숫자 3자리)’로 검색하면 빠르게 예매를 진행할 수 있습니다.


5. 예매 후 SMS와 예매확인증은 차후에도 발급 가능합니다.

예매 완료 화면에서 SMS 전송이나 예매확인증 출력을 하지 못했다 하여도 [예매내역] 창에서 차후에 발급할 수 있습니다. 많은 영화를 예매하는 경우, 모든 영화 예매를 완료한 후 [예매내역] 창에서 한꺼번에 발급하는 방법을 권해드립니다.


6. 결제수단 중 ‘신용카드’로 예매하기!

예매 오픈 당일에는 결제수단 중 ‘신용카드(체크카드 포함)’를 권장합니다. 카드 결제의 경우, 별도의 설치프로그램 없이 결제할 수 있기 때문입니다.
실시간 계좌이체나 휴대폰 소액결제는 해당 은행 및 통신사의 네트워크와 연동이 필요해서 접속자가 많을 경우 결제가 지연될 수 있으며, Active X 등의 별도 프로그램 설치가 필요합니다. 이 과정에서 시간이 지연되어 결제가 실패하거나, 예매가 초기화될 수 있습니다.
* 계좌이체는 결제 모듈의 불안정성으로, 결제 오류를 방지하기 위해 접속이 몰리는 예매 오픈 직후에는 이용을 제한합니다.

전주사무처

전북 전주시 완산구 전주객사3길 22 전주영화제작소 2층 (54999)

T. (063)288-5433 F. (063)288-5411

서울사무소

서울특별시 서초구 바우뫼로43길 56(양재동 3-4) 경원빌딩 2층 (06740)

T. (02)2285-0562 F. (02)2285-0560

전주영화제작소(전주디지털독립영화관)

전북 전주시 완산구 전주객사3길 22 (고사동 429-5)전주영화제작소 (54999)

T. (063)231-3377

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